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百度爱采购:如何打造优质的商品详情?

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百度爱采购:如何打造优质的商品详情?

发布日期:2020/6/29 12:53:15

 

般来说,发布产品时一个好的标题决定买家是否可以找到你,在万千产品中精美的产品图决定了用户是否点击了解产品详情,那么在万事俱备后,最后促成买家决定成交的“东风”是什么呢?
没错,就是一个优质的商品详情页
今天,南通百度公司商务经理沈朋就来谈谈如何打造一个买家转化率高的优质商品详情页。

首先:学会站在买家的角度思考
我们要知道,商品详情页就是要展示给买家看的,不是一个人的自嗨。如果想要打动买家,一定要学会站在买家的角度思考,想想买家到底要了解产品的哪些方面?是功能还是价格?是质量还是服务?懂得利用买家的痛点,这样才能一击即中,打消买家的成交顾虑。

其次:详情页的整体设计排版
详情页要遵循一屏一设计的原则,方便买家对你的产品有个由浅入深了解的过程。且由于买家从一屏快速过渡到另一屏时存在流失的情况,可用短标题来解说你下一屏将诠释的内容,比如“产品介绍”、“产品优势”、“售后服务”、“企业证书”等短标题,以持续吸引买家的注意力。
一般来说详情页主要由“首屏宣传”、“细节介绍”、“优势突出”及“售后服务/公司介绍”组成。

01:首屏宣传
打造首屏很重要,它承担着吸引买家注意力,向买家提供核心的商品信息,进一步强化买家的向下浏览的欲望。

首屏宣传设计时要有一个产品的主要记忆点来加深买家记忆,可以是独特的卖点等。产品详情页一般都在5~15屏,而买家最容易记住的其实仅有第一屏,看下面这个爱采购会员案例:

百度爱采购:如何打造优质的商品详情?


这位企业客户的首屏文案就十分的简单明了——“海量收纳·一架搞定”。通过8个字生动形象地展示了不锈钢架容量大的产品特色。然后加上副文文案——“加厚无磁不锈钢,稳固耐用”,来细致阐述他家产品质量好,使用时间长。看到这里,哪怕买家不往下浏览了,也会一眼明了产品的特性,这就是买家对产品卖点的初印象。

随着科技的发达,及图片/视频化的时代到来,人们在大段文字与图像化阅读二者之中,会更倾向于阅读图片上的文字信息。高新区文林商行公司的首屏就十分合理地放置干净整洁的不锈钢架的图片,并附上不锈钢架上可放置的物件标志,这种图示的方式更容易让买家理解这个产品的用途及使用场景,比单纯的文字说明更生动。

02:产品细节介绍
中间细节介绍的设计起到向买家传递信息的重要作用,配合着精妙的商品文案会更好的传达品牌内涵,提升买家对商品和商家信赖,并增加买家的购买欲望。
百度爱采购:如何打造优质的商品详情?
比如这款智能遥控电加热取暖炉的产品细节介绍模块,提炼了该产品的主要核心功能,然后对各项功能都有提炼一句简单易懂的卖点文案,然后在用小字细致描述该功能的具体作用。
百度爱采购:如何打造优质的商品详情?
这一版详情页对产品的细节、产品的应用场景进行一个全方位的展示。

还有多种的产品介绍展现形式,只要将产品的卖点一一呈现,就会很容易在这几屏内获取卖家的关注和勾起买家的采购欲望。需额外注意的一点是此部分文字一定要精简有效的,避免长段式文字引起买家抵触情绪。

03:突出优势及售后服务/公司介绍
上面的部分是负责吸引买家往下浏览,而尾部的几屏则是增加买家信任和下单欲望的一个重要部分。企业应该在详情页的尾部再次布局如强调自己的产品主要优势/卖点,展示企业实力等信息,以起到强化作用,向买家卖家传达不仅产品是TA值得采购的,企业更是TA值得信赖的。

还有价格也是促成买家决定购买的一个因素。如果价格有优势,则可以在这一部分强调突出这种优势。如果卖家价格无优势,就需要通过解释材质、做工、品牌等因素来使买家相信你的价格是合理的,是物超所值的,并且愿意为这部分增值付出多余的金钱。
百度爱采购:如何打造优质的商品详情?百度爱采购:如何打造优质的商品详情?
这一版详情页除了产品卖点外,还给买家提供了定制设计服务来打动采购的买家,提升订单成交的概率。而南京市江宁区奕华卫浴经营部将产品的制作过程详细的向买家传达,从选材切片的认真,选用FAS级原木加拿大百年红雪松、铁杉的优质部分,到成品细心抛光,多次检测调试,都可以让买家直观感受到卖家对产品的用心,提升了买家的信赖度,强化买家成交的决心。
百度爱采购:如何打造优质的商品详情?
这一版详情页放置如商标、权威认证等相关证书以及买家秀等第三方对商品的评价信息,相比产品说明,第三方的资质认证会让买家更信任企业。另外,如果对老买家有优惠政策,如买减券或VIP会员订购信息,给买家预留二次回购的滑梯,这是增加老客户留存,回购率重要的一环。

通常在页尾还要强调公司的售后服务,以打消买家最后一丝疑虑,果断决定联系购买。

最后:产品详情页尽量避免的雷区
01内容重复堆砌
对商品的描述要图文并茂,相同的内容多次出现,这样重复堆彻不会让商品内容更丰富,只会引起用户反感。
百度爱采购:如何打造优质的商品详情?
02商品介绍中只有公司介绍
如果在商品介绍只有单薄的公司介绍,没有任何关于商品的有效信息,如商品属性、商品特点、商品优势、 商品应用场景、商品实拍图等详情,这样的商品详情页也是低质的。
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03详情页中留白太大
如果在商品详情页中留白太大,很容易给买家留下不良印象,从而怀疑该企业的专业度。
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南通的爱采购会员在发布产品信息时,可以借鉴本文对自己的产品详情页进行优化,从点到面认真地打造让人眼前一亮的商品详情页,深深抓住买家流量!

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